Lieferung & Versand

Bei Gartenmarkt erhalten Sie eine große Auswahl an Produkten für Ihren Garten, Haushalt und Bauprojekte bequem nach Hause geliefert. Alle wichtigen Informationen zu unseren Versandoptionen, Lieferzeiten und Zustellprozessen finden Sie hier zusammengefasst.

Unsere Versandarten

Wir versenden Ihre Bestellungen innerhalb Deutschlands mit zuverlässigen Versanddienstleistern. Die konkreten Versandkosten und verfügbaren Versandarten werden Ihnen während des Bestellvorgangs im Warenkorb transparent angezeigt und sind von der Warengröße, dem Gewicht und der Lieferadresse abhängig.

Für sperrige oder schwere Artikel (z.B. bestimmte Baustoffe, Großpackungen, Möbel) kann gegebenenfalls eine Speditionslieferung erfolgen. Dabei werden die Waren bis an die erste geeignete Entladestelle (in der Regel die Bordsteinkante) geliefert. Eine Haustür- oder Treppenhauszustellung ist im Normaltarif nicht enthalten und muss gesondert vereinbart werden.

Lieferzeiten

Die voraussichtliche Lieferzeit hängt von der Verfügbarkeit der bestellten Artikel ab. Wir unterscheiden zwischen:

• Artikel mit Sofortverfügbarkeit: Diese Ware ist in unserem Lager verfügbar und wird in der Regel schnellstmöglich für den Versand bereitgestellt.
• Artikel mit längerer Lieferzeit: Bei bestimmten Artikeln kann es zu verlängerten Lieferzeiten kommen. Diese werden auf der jeweiligen Produktdetailseite angezeigt.

Die konkrete voraussichtliche Lieferzeit für Ihre Bestellung wird Ihnen auf der Bestellbestätigungsseite sowie in der anschließenden Versandbestätigungs-E-Mail mitgeteilt. Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei um unverbindliche Angaben handelt, da die tatsächliche Zustellung auch von Faktoren abhängt, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen (z.B. Verkehrslage, Betriebsabläufe des Transportdienstleisters).

Zustellung und Annahme

Die Zustellung erfolgt in der Regel an Werktagen. Der Transportdienstleister wird die Ware an die von Ihnen angegebene Lieferadresse ausliefern. Bitte stellen Sie sicher, dass zum Zeitpunkt der Zustellung eine empfangsbereite Person anwesend ist.

Bei Speditionslieferungen erfolgt meist eine Terminabsprache im Voraus. Der Spediteur wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen konkreten Liefertermin zu vereinbaren.

Prüfung der Ware bei Übergabe

Wir empfehlen Ihnen, die gelieferte Ware bereits bei Annahme auf offensichtliche Transportschäden zu überprüfen. Sollten Sie Beschädigungen am Paket oder der Ware feststellen, machen Sie diese bitte umgehend beim Zusteller schriftlich auf dem Lieferschein oder einem gesonderten Protokoll vermerken. Im Falle sichtbarer Mängel haben Sie das Recht, die Annahme der beschädigten Ware zu verweigern. Bitte informieren Sie uns in einem solchen Fall unverzüglich über den Schaden.

Lieferungen in EU-Länder

Wir liefern auch in verschiedene Länder der Europäischen Union. Die genauen Lieferländer, Versandkonditionen und -kosten für den internationalen Versand werden Ihnen im Bestellprozess angezeigt, sobald Sie die Lieferadresse ausgewählt haben.

Weitere Informationen

Details zu Ihren gesetzlichen Rechten, insbesondere zum Widerrufsrecht, finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen unter https://www.gartenmarkt-de.com/agb.

Für Fragen zu einer konkreten, bereits getätigten Bestellung wenden Sie sich bitte über die in Ihrer Auftragsbestätigung oder im Kundenkonto hinterlegten Wege an uns. Dort können Sie auch den aktuellen Bearbeitungsstatus Ihrer Bestellung einsehen.